省保協舉辦2013年上半年保險糾紛調處培訓班
來源：省保協
發表時間： 2013-05-14
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4月22-23日，廣東保監局與省保協聯合在廣東金融學院舉辦2013年上半年保險糾紛調處培訓班，廣東保監局副局長江裕棠出席并作重要講話。省保協保險糾紛調解處置專業委員會（以下簡稱“省保協調委會”）專家顧問、業內外調解員、地市調解員及各保險機構保險糾紛調處工作領導小組成員共計350余人參加了培訓。
省保協副會長劉云海在開班儀式上致辭。劉云海指出，保險糾紛調處機制作為促進調解、解決糾紛的有效途徑，是保護保險消費者合法權益的重要措施，加強培訓、充分交流是保障保險糾紛調處機制正常運行的基礎工作，有利于提高調解隊伍整體素質，有利于推動調處委員會有效運轉，有利于省国际浩博vinbet及時掌握各地調處工作動態。他強調，本次培訓舉辦時間及時，培訓對象范圍較廣，授課專家經驗豐富，培訓內容注重實務。全體參訓人員務必遵守紀律，聚精會神，認真學習思考，加強溝通交流，努力使自己成為道德水準高、業務能力強、能夠依法保護消費者合法權益、有效化解矛盾糾紛的優秀調解員。
4月23日下午，培訓課程結束后，廣東保監局召開了駐粵各省級保險機構保險糾紛調處工作領導小組成員和全體參訓人員參加的培訓總結會議，江裕棠副局長出席并作總結講話。江裕棠首先對培訓班的成功舉辦給予了積極肯定，指出調解工作源遠流長，歷久彌新，保險糾紛調解是一種日常性的工作、制度化的安排、多元化的機制，要準確把握保險糾紛調解工作的內涵。江裕棠強調要加快推進保險糾紛調處工作。一是浩博vinbet登录要加大工作力度，加快工作進度，盡快建立調處機構，抓緊完善工作機制，積極開展糾紛調處，切實加強組織管理，把握調處標準和界限。二是保險機構要堅定思想認識，全力配合調處，轉變重訴訟、輕調解的觀念，積極爭取上級支持，積極參與調處工作，實事求是解決糾紛。三是調處人員要盡快進入狀態，不斷積累經驗，確保自愿平等，堅持依法公正，注重實事求是，保護合法權益。
本次培訓邀請了法院法官、高校教授、實務專家等資深人士作為授課嘉賓，他們憑借扎實的理論功底和豐富的工作閱歷，結合生動的案例，為參訓人員進行了深入淺出的專題講解，具有較強的實踐指導意義，對vinbet浩博官方首页今后調處工作的開展有很大幫助。培訓課程分別有：廣東省高級人民法院民一庭陳吉生副庭長《交通事故損害賠償糾紛》、美國友邦保險有限公司廣東分公司法律部郝麗經理《人身保險合同糾紛常見類型及分析》、廣東金融學院保險系羅向明教授《堅持保險基本原則維護保險合同當事人權益》、深圳保險消費者服務中心協調員曲瑩瑩《保險糾紛調解實踐的體會與分享》、廣州市中級人民法院金融審判庭王燈法官《司法實踐中的保險糾紛》。
